Dokument
Polityka
prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Sofect.com Tomasz Włodarczyk, Kraków, NIP 8681929591, REGON 364017398. Kontakt: kontakt@tenniswarriors.pl, +48 727 535 179.
2. Jakie dane zbieramy
Poprzez formularz zgłoszeniowy zbieramy: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, markę rakiety oraz parametry naciągu. Wszystkie te dane są niezbędne do przyjęcia zgłoszenia i wykonania usługi.
Wysłanie zgłoszenia zakłada kartę stałego klienta (jeśli jeszcze jej nie masz): imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz historię naciągów (data, naciąg, siła naciągu, rakieta, cena). Na tej podstawie liczymy pieczątki i darmowe naciągi.
3. Cel i podstawa prawna
Dane przetwarzamy w celu kontaktu zwrotnego, ustalenia warunków usługi oraz jej wykonania. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO - podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
Kartę stałego klienta prowadzimy na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - programu lojalnościowego, w którym co dziesiąty naciąg jest gratis. Możesz w każdej chwili zgłosić sprzeciw - wtedy usuwamy kartę razem z historią naciągów.
4. Okres przechowywania
Dane ze zgłoszeń przechowujemy przez okres 12 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane na fakturach przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego. Kartę stałego klienta przechowujemy do zgłoszenia sprzeciwu.
5. Odbiorcy danych
- Cloudflare, Inc. - hosting serwisu i bazy danych karty stałego klienta, ochrona formularza przed spamem (Turnstile) oraz statystyki odwiedzin. Statystyki nie używają plików cookie i nie śledzą użytkowników pomiędzy serwisami.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC - serwis pobiera kroje pisma z Google Fonts; w momencie wczytania strony adres IP przeglądarki jest przekazywany do Google.
- Resend, Inc. - wysyłka powiadomień e-mail o nowych zgłoszeniach.
Wymienieni odbiorcy mają siedzibę lub infrastrukturę w USA, więc dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Podstawą przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
7. Pliki cookie
Serwis nie używa plików cookie do celów analitycznych ani marketingowych. Po podaniu numeru telefonu na karcie stałego klienta zapisujemy jedno techniczne ciasteczko, żeby na tym urządzeniu nie pytać o numer ponownie. Wygasa po roku.
8. Zmiany
Data ostatniej aktualizacji: 26 października 2026.